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心想业户所想,提升服务质量

   11月28日,工程部刘良仁、刘永忠、刘兵三位师傅利用午休时间对各个楼层进行巡检,巡检到11层男卫时,发现有一位业户在门外徘徊,简单询问后,了解到原来业主张晓军先生将一部新买没多久的手机掉进卫生间,工程部“三刘”三位师傅赶忙进入现场,观察好情况后,立刻回到工程部拿取相应的工具,及时返回现场将业主手机捞出。业户为表示感谢特送来锦旗一面。
  “三刘”的行为展示了工程部员工的敬业精神,也展示了公司员工的良好职业道德和精神风貌,同时也为工程部和公司争得了荣誉,最终公司决定对工程部刘良仁、刘永忠、刘兵三位师傅给予以通报表扬并给予适当奖励,“三刘”已成为工程部全体员工学习的榜样,大家都在学习他们全心全意为业户服务的精神,让工程部员工进一步提高公司的服务意识和服务水平。
                                                                                                     
                                                                                                          工程部--韩旭飞(供稿)
                                    

 
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